Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026

Questa pagina spiega come VK Garage usa i dati personali di chi prenota un intervento dal sito o ci contatta. È scritta ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Chi è il titolare del trattamento

VK Garage di Villalta Kevin

Via Piero Gobetti 4, 15057 Tortona (AL) · P.IVA 02816150060

Telefono: 327 2245043 · Email: kevinvillalta87@gmail.com

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati, o per esercitare i tuoi diritti, puoi scrivere o telefonare a questi recapiti.

Quali dati raccogliamo

Dati di prenotazione. Nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email, servizio scelto, data e ora, e le note che decidi di scrivere (per esempio il modello dell'auto o il problema). Le note sono facoltative: non inserire dati che non servono, come dati sulla salute o codici fiscali.
Contatti diretti. Se ci chiami o ci scrivi, conserviamo il tuo numero o la tua email e il contenuto del messaggio.
Link personale della prenotazione. A ogni prenotazione assegniamo un indirizzo segreto e casuale. Serve solo a te per rivedere la prenotazione e disdirla da solo, e te lo mandiamo per email insieme alla conferma. Chi non ha il link non può vederla.
Impronta anti-abuso. Quando invii una prenotazione, conserviamo l'orario e una versione illeggibile e non reversibile (hash) del tuo indirizzo IP, per bloccare chi invia molte prenotazioni false. Dall'impronta non si può risalire al tuo IP.
Dati tecnici di navigazione. Come ogni sito, il servizio che lo ospita registra per brevi periodi dati tecnici come l'indirizzo IP e l'ora della visita, per far funzionare e proteggere il sito.

Perché li usiamo e su quale base

Scopo	Base giuridica
Registrare la prenotazione, assegnare il ponte, mandarti la conferma per email, richiamarti se serve, eseguire l'intervento	Esecuzione di un servizio da te richiesto (art. 6.1.b GDPR)
Adempiere a obblighi di legge, per esempio fiscali e contabili	Obbligo di legge (art. 6.1.c)
Proteggere il sito da abusi, come prenotazioni false o automatiche	Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f)

Fornire nome e telefono è necessario per prenotare: senza non possiamo confermarti l'appuntamento. Non usiamo i tuoi dati per pubblicità o per inviarti promozioni, e non facciamo profilazione né decisioni automatizzate.

Per quanto tempo li conserviamo

Dati di prenotazione: 12 mesi dalla data dell'intervento. Poi vengono cancellati. Se disdici dal tuo link, la prenotazione viene cancellata subito.
Email e altri messaggi: 12 mesi dall'ultimo scambio.
Documenti fiscali (per esempio le fatture, se ne emettiamo una per il lavoro): 10 anni, come richiede la legge.
Impronta anti-abuso: 48 ore, poi viene cancellata automaticamente.
Dati tecnici di navigazione: per il tempo breve stabilito dal fornitore del servizio.

Chi può vedere i tuoi dati

I dati sono visti da Villalta Kevin e, se presenti, dai suoi collaboratori autorizzati. Non vendiamo né cediamo i dati a terzi per scopi commerciali. Ci appoggiamo a questi fornitori, che trattano i dati solo per nostro conto:

Cloudflare, Inc., che ospita il sito e il database delle prenotazioni. I dati possono essere trattati anche fuori dall'Unione Europea, con le garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard e Data Privacy Framework).
Resend, Inc., che invia per nostro conto le email di conferma o di annullamento della prenotazione. Per farlo riceve il tuo indirizzo email, il tuo nome, il servizio, la data e l'ora. Anche qui i dati possono essere trattati fuori dall'Unione Europea, con le garanzie previste dal GDPR.
Google, per la mappa dell'officina. La mappa si carica solo se scegli di visualizzarla: in quel caso Google può ricevere il tuo indirizzo IP e impostare cookie, secondo la propria informativa. Se non la carichi, nessun dato va a Google.

Cookie

Il sito non usa cookie di profilazione né strumenti di statistica, e non imposta cookie propri. Gli unici cookie possibili sono quelli di Google, solo se carichi la mappa come descritto sopra.

I tuoi diritti

Puoi in ogni momento chiederci di:

sapere quali tuoi dati abbiamo e riceverne una copia;
correggere dati sbagliati o incompleti;
cancellare i tuoi dati, quando non dobbiamo più conservarli per legge;
limitare il trattamento o opporti, nei casi previsti;
ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da un altro servizio (portabilità).

Per esercitarli scrivi a kevinvillalta87@gmail.com. Ti rispondiamo entro un mese. Se ritieni che i tuoi dati non siano trattati correttamente, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Modifiche a questa pagina

Se cambiano il modo in cui trattiamo i dati o i fornitori che usiamo, aggiorneremo questa pagina e la data in alto.